LKH Secure · zdalna pomoc

Technik LKH zrobi to za Ciebie – na Twoim komputerze.

Odinstalowanie programu, usunięcie problemu, poczta, drukarka. Łączymy się dopiero, gdy klikniesz „Zezwól”, a Ty widzisz wszystko, co robimy. Cenę godziny znasz z góry, płacisz za minuty połączenia.

Klienci LKH

120,00 zł / godz. brutto

  • 2,00 zł za minutę, liczy się każda rozpoczęta minuta
  • minimum 15 minut (30,00 zł) za połączenie
  • kwota trafia na najbliższą fakturę LKH

Osoby i firmy spoza LKH

180,00 zł / godz. brutto

  • pakiet prepaid opłacany BLIK-iem lub przelewem Przelewy24
  • 3,00 zł za minutę, minimum 15 minut
  • gdy saldo się skończy, połączenie zakończy się samo

Jak to działa

  1. Akceptujesz cenęPoniżej opisujesz problem i potwierdzasz warunki. Dostajesz 6-cyfrowy kod zgody.
  2. Uruchamiasz LKH PomocnikaProgram dla Windows – zgłoszenie trafia do technika, a Ty podajesz mu kod.
  3. Klikasz „Zezwól”Od tej chwili liczymy czas. Połączenie przerwiesz w każdej chwili. Jedna zgoda to najwyżej 60 minut.
  4. Dostajesz podsumowanieGodziny połączenia, liczba minut i kwota – w koncie i w rozliczeniach poniżej.

Jeśli problemu nie da się usunąć zdalnie i komputer trzeba przywieźć do LKH, najpierw podamy wycenę. Pracę w serwisie liczymy według tej samej stawki godzinowej, a części według rachunku – dopiero po Twojej akceptacji.

LKH Pomocnik – co potrafi

Mały program dla Windows. Uruchamiasz go, gdy potrzebujesz pomocy – technik LKH łączy się z Twoim komputerem i rozwiązuje problem, a Ty widzisz każdy jego ruch.

Wiesz, kto się łączy

Przed połączeniem widzisz wizytówkę technika LKH – imię i zdjęcie. Połączyć się może tylko technik LKH, nikt obcy.

Nic bez Twojej zgody

Technik zaczyna pracę dopiero po kliknięciu „Zezwalam”. Jednym przyciskiem kończysz połączenie w dowolnej chwili.

Koszt widać na bieżąco

W programie widzisz czas połączenia i kwotę. Jedna zgoda to najwyżej 60 minut – dłużej tylko, gdy klikniesz „Przedłuż”.

Sprawdza zabezpieczenia

Pokazuje stan antywirusa Microsoft Defender, a technik od razu widzi, co trzeba poprawić.

Porządek w komputerach firmy

W Opiece IT spisuje licencje Windows i Office, brakujące aktualizacje i programy do aktualizacji – dostajesz raport.

Aktualizuje się sam

Nowe wersje instalują się automatycznie i są sprawdzane podpisem cyfrowym LKH.

LKH Pomocnik czy AnyDesk?

AnyDesk to program do zdalnego pulpitu – narzędzie, z którym ktoś musi umieć pracować. LKH Pomocnik to usługa: program plus technik LKH, który zrobi to za Ciebie.

LKH PomocnikAnyDesk
Licencja dla firmy Bez licencji – program jest bezpłatny, płacisz tylko za czas pracy technika Wersja bezpłatna tylko do użytku prywatnego; w firmie płatna licencja roczna (plan Solo od 28,90 USD/mies.)
Ile komputerów Dowolnie wiele – także kilkadziesiąt stanowisk w firmie, bez opłaty za program Plan Solo: 1 użytkownik, 1 połączenie naraz, do 100 urządzeń; więcej – droższe plany
Stały dostęp w firmie W Opiece IT technik pilnuje komputerów na bieżąco – pracownik nie musi prosić o pomoc, a o każdym połączeniu dostaje powiadomienie Dostęp bez obecności użytkownika w płatnych planach – obsługę musisz zapewnić sam
Kto rozwiązuje problem Technik LKH robi to za Ciebie Program – pomocnika musisz znaleźć sam
Kto może się połączyć Tylko technik LKH, którego widzisz na wizytówce Każdy, komu podasz numer i zaakceptujesz połączenie
Ochrona przed „konsultantem z banku” Oszust nie połączy się przez LKH Pomocnika – łączy wyłącznie z LKH Oszuści namawiają do instalacji programów zdalnego pulpitu – decyzja należy do Ciebie
Cena pomocy Znana z góry: 120,00 zł / godz. brutto dla klientów LKH, liczona co do minuty Zależy od osoby lub firmy, która pomaga
Kontrola kosztu Licznik minut i kwoty w programie, limit 60 minut na zgodę –
Pomoc po polsku i na miejscu Lokalny zespół LKH, w razie potrzeby przyjazd –

AnyDesk jest znakiem towarowym AnyDesk Software GmbH. Informacje o AnyDesk według cennika producenta, stan na listopad 2026. LKH Pomocnik działa obecnie na komputerach z Windows.

Zamów zdalną pomoc

Zadzwoń do LKH – technik umówi z Tobą połączenie i poprowadzi przez uruchomienie LKH Pomocnika. Zamawianie online uruchomimy wkrótce.

500 139 962

Do pobrania

Darmowe narzędzia LKH na Twój komputer.

Ochrona na łączu działa w całym domu. Te dwa programy dokładają to, czego nie da się zrobić w sieci: usuwają reklamy w przeglądarce i pozwalają naszemu technikowi pomóc Ci na komputerze.

LKH Secure

Rozszerzenie do Chrome, Edge i Firefoksa

Za darmo
  • Usuwa reklamy na portalach i w filmach na YouTube, blokuje śledzenie
  • Ostrzega przed fałszywymi bankami i „dopłatami do paczki” z listy CERT Polska
  • Tryb ciemny na każdej stronie i ręczne ukrywanie elementów
  • Z pakietem LKH Secure: kontrola rodzicielska z PIN-em, blokada wirusów, domownicy z własnymi ustawieniami
  • Wyłączysz go jednym kliknięciem na wybranej stronie

Więcej o rozszerzeniu: funkcje, porównanie z innymi blokerami, pomoc

Wkrótce w sklepach Chrome, Edge i Firefox

LKH Pomocnik

Program dla Windows

Pobranie za darmo
  • Technik LKH łączy się z Twoim komputerem dopiero, gdy klikniesz „Zezwól”
  • Odinstaluje program, usunie problem, skonfiguruje pocztę czy drukarkę
  • Płacisz za minuty połączenia: 120 zł/h dla klientów LKH, 180 zł/h dla pozostałych
  • Awaria po stronie LKH – pomoc zdalna bez opłaty. Problem z drugim routerem czy drukarką – płacisz za minuty, zwykle mniej niż za przyjazd technika
  • Po zakończeniu dostajesz podsumowanie – kwota trafia na fakturę LKH albo jest pobierana z pakietu prepaid
  • Połączenie zawsze uruchamiasz Ty – kodem z konta klienta albo po wpłacie. Nasz technik dzwoni tylko w sprawie zgłoszonej przez Ciebie awarii. Jeśli ktoś bez Twojego zgłoszenia każe Ci zainstalować program do zdalnego pulpitu, rozłącz się.
Cennik i zamówienie Zadzwoń – technik poda link

LKH Opieka IT Dla firm

Informatyk dla Twojej firmy. Bez etatu.

Opiekujemy się komputerami Twoich pracowników: pomagamy zdalnie przez LKH Pomocnika, pilnujemy antywirusa i aktualizacji, a gdy trzeba – przyjeżdżamy. Płacisz miesięcznie za stanowisko.

Opieka IT

Start

Podstawowa opieka nad komputerami firmy.

49,00 zł netto / stanowisko / mies.

  • Stan antywirusa i aktualizacji w panelu
  • Pomoc zdalna: 15 min na stanowisko miesięcznie
  • Reakcja następnego dnia roboczego
Najczęściej wybierany

Opieka IT

Standard

Stała opieka z szybką reakcją i raportem.

79,00 zł netto / stanowisko / mies.

  • Wszystko z pakietu Start
  • Pomoc zdalna: 30 min na stanowisko miesięcznie
  • Reakcja w 4 godziny w dni robocze
  • Raport miesięczny o komputerach i zgłoszeniach

Opieka IT

Pro

Pełna opieka razem z zaporą sieciową LKH.

119,00 zł netto / stanowisko / mies.

  • Wszystko z pakietu Standard
  • Pomoc zdalna: 60 min na stanowisko miesięcznie
  • Reakcja w 2 godziny w dni robocze
  • LKH Secure Firewall w cenie
  • Przyjazd technika raz w kwartale w cenie

Opieka nad serwerem lub NAS – 149,00 zł netto / mies. za urządzenie w Twojej firmie: pilnujemy kopii zapasowych, aktualizacji i dysków oraz dostępu pracowników. Sprzęt należy do firmy.

LKH Secure Backup – kopia danych firmy na serwerach LKH w Polsce: 39,00 zł netto / mies. za każde rozpoczęte 500 GB. Szczegóły

Od 20 stanowisk rabat 10% – na abonament za stanowiska. Powyżej 50 stanowisk – wycena indywidualna.

Minimum 3 stanowiska. Pomoc ponad pulę: 120 zł/h brutto, liczona co do minuty. Przyjazd: 100 zł + czas pracy. Awaria po stronie LKH nie zużywa puli.